Amazon, Apple y Google: los gigantes de la tecnología tienen empleados que escuchan lo que dices a Alexa, Siri o Google Assistant
¿Cambiarías tus conversaciones con Alexa, Siri o Google Assistant si supieras que hay personas que las escuchan?
Amazon, Apple y Google tienen empleados que escuchan las grabaciones de sus clientes con sus parlantes inteligentes y asistentes de voz, de acuerdo con una investigación reciente de Bloomberg.
Las tres compañías dicen en sus sitios web que las grabaciones son revisadas “ocasionalmente” por algunas personas de su equipo para mejorar sus sistemas.
La investigación de Bloomberg destacó ese dato luego de recoger testimonios de varios empleados de Amazon que “revisaron” las grabaciones de Alexa. Asegura que habló con siete personas que revisaron archivos de dispositivos Amazon Echo y del asistente Alexa.
Sin embargo, la reacción al artículo sugiere que muchos clientes de Amazon y otras marcas no sabían que había personas escuchándoles.
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